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La huelga de los ferrocarriles franceses obliga a suprimir frecuencias

La huelga de los ferrocarriles franceses obliga a suprimir frecuencias

Los trenes RENFE-SNCF en cooperación se verán afectados de la forma siguiente:

DIA
TREN
RECORRIDO
AFECTACIÓN POR LA HUELGA
10 de junio
9738
Barcelona - Lyon
Salida en tren regular y transbordo a tren TGV en Perpiñán hasta Lyon.
 
 
 
 
 
11 y 12 de junio
9702 y 9706
Barcelona - París
Circula con normalidad
9715 y 9711
París -  Barcelona
Circula con normalidad
9724
Madrid - Marsella
Circula con normalidad
9731
Marsella - Madrid
Circula con normalidad
9704
Barcelona - París
Suprimido en todo el recorrido
9717
París -  Barcelona
Suprimido en todo el recorrido
9738
Barcelona - Lyon
Suprimido en todo el recorrido
9741
Lyon - Barcelona
Suprimido en todo el recorrido
9720
Barcelona - Toulouse
Suprimido en todo el recorrido
9735
Toulouse - Barcelona
Suprimido en todo el recorrido

 

Los clientes internacionales podrán optar por viajar en alguno de los trenes que circulen en régimen de servicios mínimos en las fechas afectadas, en la medida que existan plazas disponibles. Para ello, será necesario obtener una nueva reserva de plaza en la estación de salida del tren, previa autorización de los servicios de atención al cliente (tarifa "Reacomodación").

MEDIDAS POSVENTA:

Los viajeros de los trenes afectados que decidan no realizar el viaje podrán optar por:

  • El cambio para cualquier otra fecha con disponibilifad de plazas de su tarifa. En caso de que la tarifa disponible para la nueva fecha sea más elevada, la diferencia de precio deberá ser soportada por el cliente.
  • La renuncia al viaje y el consiguiente reembolso del 100% del billete:

                  - Para los billetes que puedan anularse directamente en el sistema de venta: se reembolsará el importe total del billete.

                   - Para los billetes R.I.T. o los emitodos por otra red ferroviaria: se deberá anotar en el billete "NO UTILIZADO POR HUELGA", indicando al cliente que deberán solicitar el reembolso íntegro del bilete en la dependencia emisora del billete.

                   - El cliente podrá optar por solicitar el reembolso con posterioridad a la fecha de viaje de su billete (hasta 3 meses).

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Junio 2014